Грузоперевозки Тула - Санкт-Петербург

Для заказов на отправку сборных транспортировок если вы хотите расторгнуть заявку размещенные на онлайн сервисе и его исполнение рассчитано на текущую дату или в течении данного дня у вас есть возможность сделать это в течении 10 минут после передачи заказа. Если выполнение заявки запланировано на даты следующие за текущем днем у вас есть возможность отменить отправление, кликнув на кнопку «Отменить» на странице заказа. Когда заявка уже принята в выполнение то вам необходимо оплатить затраты, связанные с его отменой, в соответствии прайсами выбранного вами оператора. Вы также можете делать исправления в заявку когда удобно. Для этого, вам необходимо, оповестить Клевер Логистик по email почте или связаться с нами через линию горячей связи, передав номер вашего заказа.

В случае появления нестандартной проблемы, все менеджеры компании строго следуют принятым правилам и регламентам нашей организации. Данное мероприятие оказывает положительное влияние по предупреждению возможных дополнительных рисков, связанных с данным случаем.

Наш онлайн-сервис доступен для формирования заявок круглосуточно, даже в нерабочие даты. Когда вам нужна помощь от наших сотрудников, они всегда рады ответить на ваши вопросы о доставке в рабочее время с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

Да, с рекомендациями наших текущих клиентов вы сможете увидеть в карточке нашей организации на Яндекс справочнике https://yandex.ru/profile/1272312225. Также будем рады вашему отзыву.

Мы принимаем жалобы через различные каналы связи, регистрируем их, делаем анализ, предоставляем обратную связь клиентам, решаем проблему и выстраиваем процессы при помощи имеющихся знаний. Миссия Клевер Логистик - обеспечить клиентов высоким уровнем обслуживания и удовлетворить их пожелания.