pages.city_city.calculatorTitle

Для заказов на отправку в составе сборных перевозок если вы хотите расторгнуть заказ размещенные на электронном сервисе и его исполнение запланировано на текущую дату или в течении данного времени суток у вас есть возможность сделать это в во время 10 минут после размещения отправления. Если выполнение заказа рассчитано на даты следующие за текущем днем вы можете удалить заказ, нажав на опцию «Отменить» на странице заказа. Когда отправление уже принято в выполнение то вам следует возместить расходы, связанные с его отменой, в соответствии тарифами выбранного вами оператора. Вы также получаете возможность вносить изменения в заказ когда удобно. Для этого, вам требуется, уведомить нашу компанию по электронной почте или связаться с нами через горячую линию, передав номер вашего заказа.

Вы обязаны удалить личные кабинеты своего представителя, имеющего логины и пароли к электронному сервису, за 3 календарных дня до даты истечения сотрудника правомочий. В конечном случае, Вы не в праве отказаться от ответственности за действия ваших сотрудников, чьи правомочия были прекращены.

Да, с рекомендациями наших действующих клиентов вы сможете увидеть в разделе нашей компании на Яндекс справочнике https://yandex.ru/profile/1272312225. Также будем рады вашему отзыву.

В случае недостачи или порчи заказа, надо предпринять следующие шаги до того как принять: Оперативно проинформировать Клевер Логистик о возникшем таком случае. Задокументировать текущее состояние автомобиля с товаром способом фотофиксации, обязательно запечатлев номерной знак, чтобы удостоверить факт случившегося. Обязать шофёра составить объяснение в письменном виде о произошедшем. Сделать акт о недостаче или порчи груза, в акте подробно описать обстоятельства ситуации. Внести соответствующие заметки в транспортную накладную, отметив в разделе особых отметок о наличии повреждений. Отметить в транспортной накладной, что сформирован акт о недостаче или повреждении. Такие меры помогут создать надежную документацию и учтут убытки которые могли возникнуть в случае проблем с заказом.

Мы также предоставляем дополнительные услуги, такие как дополнительную транспортную упаковку груза, страхование от потери или порчи, а также сервис мониторинга статуса заказа в режиме реального времени. Помимо этого, мы также можем предложить услуги грузчиков для помощи в погрузке и разгрузке вашего отправления.