Грузоперевозки Астрахань - Новосибирск

Да, нужно, для страхования вашего имущества, в результате порчи, недостачи, утери, мы возместим вам его себестоимость согласно с правилами страховой организации. Если отправление было повреждено или утеряно и имеет объявленную ценность, мы несем обязанность согласно с заявленной стоимостью или документально подтвержденной стоимостью вложения.

Для лиц, пользующихся правом на компенсацию затрат по транспортировке личных вещей, мы готовы передать следующий список документации: договор, договор-заявка, счет, акт выполненных работ, накладная или транспортная накладная, а также чек об оплате услуг. Перечисленные документы могут быть переданы клиентам как по запросу так и по емайл почте, а также по указанному почтовому адресу.

В случаях когда вам необходимо исправить направление или исправить время перевозки вашего заказа, тогда, пожалуйста, уведомьте нас по электронной почте а также созвонитесь с нами через горячую линию, передав номер индивидуального заказа.

Возврат сопроводительных документов заложен в цену доставки только для для тарифа когда перевозчиком выступает организация Клевер Логистик, Клевер Доставка, Клевер Экспресс. Для остальных случаев взымается плата по тарифам поставщиков.

Компания принимает жалобы через различные способы связи, регистрируем их, производим анализ, обеспечиваем обратную связь пользователям, решаем задачу и выстраиваем процессы с помощью полученного опыта. Миссия компании - обеспечить заказчиков высоким уровнем обслуживания и удовлетворить их пожелания.