Грузоперевозки Тула - Дербент

Для заявок на перевозку в составе сборных перевозок если вы желаете отменить заявку размещенные на электронном сайте и его выполнение запланировано на текущую дату или в течении данного дня у вас есть возможность решить это в во время 10 минут после размещения отправления. Если исполнение заказа рассчитано на даты следующие за текущем днем у вас есть возможность удалить его, кликнув на позицию «Отменить» в разделе заказа. Когда отправление уже принято в выполнение то вам необходимо оплатить затраты, в связи с его удалением, в соответствии прайсами выбранного вами исполнителя. Вы также можете вносить исправления в заказ когда удобно. Для этого, вам требуется, оповестить нас по емейл почте или связаться с нами через линию горячей связи, предоставив номер вашего отправления.

Для доставки некоторых видов грузов, такие как: барабаны с кабелем, катушки и прочие, необходимо дополнительное фиксирование груза в виде устройств, предотвращающих их скатывание. Эти устройства закрепляются к деревянному полу грузовика, в связи с чем повышается безопасность перевозки груза.

Мы принимаем жалобы через различные каналы связи, проводим регистрацию, делаем анализ, предоставляем обратную связь клиентам, решаем задачу и улучшаем сервисы на основе пробредённого опыта. Наша цель - обеспечить пользователей лучшим уровнем обслуживания и удовлетворить их интересы.

Чтобы обратиться за страховой компенсацией, вам потребуется предоставить следующий комплект документов: Заявление о страховом случае. Коммерческий акт. Товарная накладная. Транспортная накладная. Договор перевозки и соответствующая заявка. Претензия с указанием расчета ущерба.

Мы способны оказывать отправку товаров в самые отдаленные и тяжелодоступные районы РФ. Для этого мы прибегаем как к речным перевозкам, так и привлекаем наземный транспорт повышенной проходимости.