pages.city_city.calculatorTitle

Получить обратную связь вы можете по контактам указанным в шапке сайта. Для отправок которые вы оформляли через менеджера, вы можете также установить связь с менеджером по сотовому или добавочному телефону и узнать необходимую информацию, на период всей перевозки.

При мониторинге отправлений мы используем обширный набор средств по контролю, такие как api партнеров, эра-глонасс, мовизор.

Ограничения по массе, габаритам и свойствам груза зависят от выбранного типа перевозки и маршрута Мы осуществляем работу с грузами от конвертов до крупногабаритных грузов, а также опасные и негабаритные отправления. Для получения конкретных деталей и ограничений, будьте добры, свяжитесь с нами технические данные с описанием вашего заказа и требованиями к нему.

В случае утраты или порчи отправления, нужно выполнить следующие меры до того как принять: Незамедлительно проинформировать нас о случившемся таком случае. Задокументировать текущее состояние транспортного средства с товаром способом фотофиксации, обязательно запечатлев номер государственной регистрации, чтобы зафиксировать факт случившегося. Обязать водителя сделать письменное объяснение о случившемся. Сделать акт о недостаче или порчи товара, в нем в деталях описать обстоятельства ситуации. Добавить соответствующие заметки в ТН, отметив в пункте особых отметок о результатах повреждений. Записать в ТН, что сформирован акт о недостаче или повреждении. Данные действия помогут сформировать надежную документацию и зафиксируют возможные убытки в случае проблем с заказом.

Да, мы предоставляем возможность страхования заказа для получения страховой компенсации в результате его утраты или повреждения во время транспортировки.