Грузоперевозки Новороссийск - Владикавказ

Компания осуществляет автомобильные и железнодорожные отправки, а также специализированные, услуги курьера, срочную доставку и терминальную обработку.

Для заявок на перевозку сборных транспортировок если вы хотите аннулировать заказ размещенные на электронном сервисе и его исполнение рассчитано на текущую дату или в течении этого времени суток вы можете решить это в во время 10 минут после передачи заказа. Если выполнение заявки запланировано на даты следующие за текущем днем у вас есть возможность отменить его, нажав на опцию «Отменить» на странице заказа. Если отправление уже принято в выполнение то вам необходимо возместить затраты, в связи с его отменой, в соответствии тарифами выбранного вами оператора. Вы также имеете право вносить изменения в заказ когда удобно. Для этого, вам нужно, известить нас по электронной почте или обратиться через линию горячей связи, передав номер вашего отправления.

Для юр. и физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей, с которыми у нас отсутствуют договора об оказании услуг, мы требуем полную предоплату за наши услуги. Оплата может быть совершена дебетовой картой или прочими методами, описанными на сайте нашего поставщика услуг по приему платежей www.yookassa.ru. Вы можете использовать любой метод оплаты на ваше усмотрение, при этом берете на себя ответственность за сохранность, конфиденциальность и прочие условия использования выбранных вариантов оплаты, которые регулируются договором соглашениями договорами между Вами и соответствующими платежными организациями.

В случае утраты или порчи отправления, необходимо предпринять следующие шаги до того как принять: Немедленно уведомить Клевер Логистик о возникшем инциденте. Зафиксировать текущее состояние транспортного средства с товаром способом фотоснимков, обязательно зафиксировав номерной знак, чтобы удостоверить факт происшествия. Попросить шофёра составить письменное объяснение о произошедшем. Составить акт о недостаче или порчи заказа, в акте подробно описать обстоятельства инцидента. Внести необходимые заметки в транспортную накладную, указав в разделе особых отметок о результатах повреждений. Отметить в ТН, что составлен акт о недостаче или повреждении. Эти шаги помогут сформировать надежную документацию и зафиксируют убытки которые могли возникнуть в результате проблем с отправлением.

Мы используем авто. и жд. транспорт и предлагаем мультимодальные решения для лучшей адаптации к типу груза и маршруту.