pages.city_city.calculatorTitle

Для заявок на грузоперевозку в составе сборных грузов если вам необходимо расторгнуть заявку размещенные на онлайн сайте и его выполнение запланировано на текущую дату или в течении этого времени суток у вас есть возможность исправить это в течении 10 минут после размещения заявки. Если выполнение заявки рассчитано на даты следующие за текущем днем у вас есть возможность отменить заявку, нажав на кнопку «Отменить» в разделе заказа. Если заказ уже принят в работу то вам следует оплатить расходы, связанные с его отменой, в соответствии прайсами выбранного вами поставщика. Вы также имеете право делать изменения в заявку когда удобно. Для этого, вам нужно, оповестить нашу компанию по электронной почте или связаться с нами через горячую линию, предоставив номер вашего заказа.

Вы можете связаться с нами по контактным данным находящемся в шапке сайта. Для заявок которые вы оформляли через менеджера, вы можете также установить связь с сотрудником по мобильному или добавочному телефону и узнать необходимую информацию, на период всего обслуживания.

В случае утраты или повреждения товара, нужно сделать следующие шаги до того как принять: Срочно уведомить Клевер Логистик о произошедшем таком случае. Задокументировать текущее состояние автомобиля с грузом способом фотографирования, обязательно запечатлев номер государственной регистрации, чтобы удостоверить факт случившегося. Попросить шофёра сделать письменное объяснение о произошедшем. Составить акт о недостаче или повреждении товара, в акте в деталях описать обстоятельства случившегося. Добавить необходимые записи в ТН, отметив в разделе особых отметок о наличии повреждений. Указать в транспортной накладной, что составлен акт о недостаче или повреждении. Данные действия помогут оформить надежную документацию и зафиксируют убытки которые могли возникнуть в результате проблем с заказом.

В результате транспортировки могут случится дополнительные издержки, имеющие связь с хранением груза на терминале, например, если грузополучатель не может принять заказ в оговоренные сроки. Также дополнительные требующие оплаты могут появиться, если отправление не соответствует предоставленным клиентом характеристикам веса, размеров а также направлению.

Мы оказываем перевозку разнообразных товаров, включая стройматериалы, продукты питания, товары народного потребления, фармацевтические продукты и много других разновидностей грузов.