pages.city_city.calculatorTitle

Для заявок на грузоперевозку в составе сборных перевозок если вы хотите удалить заказ размещенные на онлайн сервисе и его исполнение рассчитано на текущую дату или в течении этого времени суток у вас есть возможность решить это в течении 10 минут после размещения отправления. Если выполнение заявки запланировано на даты следующие за текущем временем суток вы можете отменить заявку, кликнув на позицию «Отменить» на странице заказа. Когда заявка уже принята в выполнение то вам следует оплатить затраты, связанные с его отменой, в соответствии прайсами выбранного вами поставщика. Вы также получаете возможность вносить изменения в заявку в любое время. Для этого, вам требуется, известить Клевер Логистик по email почте или позвонить нам через линию горячей связи, передав номер вашего отправления.

Наша компания осуществляет персональный подход к любому клиенту наших услуг. В зависимости от вида отправки, мы используем соответствующий набор документов: При грузоперевозке в составе сборного груза и доставки с помощью курьера используется публичная оферта и накладные. При перевозке отдельной машиной, мы оформляем договор и применяем вспомогательные документы, такие как заявка и ТТН.

Мы принимаем жалобы через различные каналы связи, проводим регистрацию, делаем анализ, поддерживаем обратную связь заказчикам, решаем проблему и выстраиваем процессы на основе имеющихся знаний. Миссия Клевер Логистик - обеспечить клиентов высоким уровнем обслуживания и удовлетворить их пожелания.

Мы используем автомобильный и железнодорожный транспорт и предлагаем мультимодальные решения для наилучшей адаптации к виду перевозимого товара и направлению.

Да, мы предоставляем возможность страхования отправления для получения страховой компенсации в результате его потери или порчи во время транспортировки.