pages.city_city.calculatorTitle

Для физ. и юридических лиц присутствуют заказы с оформлением самостоятельно, при помощи личного кабинета. Также доступен заказ при помощи менеджера. Механизм формирования заявки в данном случае регламентируется одним из следующих шагов: связаться с Клевер Логистик любым возможным методом, изучение тонкостей, оформление предложения и согласование деталей, подписание договора и заявки для юр. лиц и при необходимости для физических лиц, подготовка отправления, транспортировка, завершение отправки.

Клевер Логистик осуществляет комплексный подход к любому клиенту наших услуг. В зависимости от типа отправления, мы применяем определенный перечень документов: При доставке сборного груза и доставки с помощью курьера используется договор публичной оферты и накладные. При доставке выделенным транспортом, мы подписываем договор и применяем вспомогательные документы, такие как заявка и ТТН.

В случае утраты или порчи товара, необходимо выполнить следующие меры перед началом приема: Немедленно уведомить нас о возникшем таком случае. Зафиксировать текущее состояние транспортного средства с отправлением способом фотофиксации, необходимо зафиксировав номерной знак, чтобы удостоверить факт происшествия. Попросить водителя составить объяснение в письменном виде о таком случае. Составить акт о недостаче или порчи товара, в акте очень точно описать обстоятельства ситуации. Внести соответствующие записи в транспортную накладную, указав в пункте особых отметок о наличии повреждений. Указать в ТН, что сформирован акт о недостаче или порчи. Эти шаги помогут оформить надежную документацию и учтут убытки которые могли возникнуть в случае проблем с заказом.

При отслеживании отправлений мы используем обширный комплекс инструментов по мониторингу, такие как api партнеров, эра-глонасс, мовизор.

В таком случае мы можем внедрить индивидуальный проект договора в котором будут определены договоренности по компенсации случившихся убытков, связанных с такими рисками.